Informazioni sui pagamenti

In questa pagina troverai informazioni dettagliate sulle nostre opzioni di pagamento, come vengono elaborati i pagamenti e cosa fare se qualcosa non va per il verso giusto.

FAQ

Il prodotto che ho scelto è più economico altrove, verificheremo se possiamo applicare una parità di prezzo. Si applicano le seguenti condizioni:

  • Il prodotto deve essere di provenienza ufficiale
  • Il venditore deve essere un rivenditore ufficiale di fotocamere con sito web e negozio fisico, e affiliato a Thuiswinkel Waarborg
  • Il prodotto deve essere nuovo e disponibile (sono esclusi articoli usati o in liquidazione)
  • Il prezzo deve essere verificabile e non derivare da promozioni speciali o temporanee

Online puoi pagare con: iDEAL | Wero, carta di credito (Visa, Mastercard o AmEx), PayPal, bonifico bancario (prepagamento) o una carta regalo Photospecialist.

Nei nostri negozi puoi pagare con: contanti, carta di debito, carta di credito (Visa, Mastercard o AmEx), SprayPay o una carta regalo Photospecialist.

Sì, puoi effettuare un ordine tramite bonifico bancario manuale.

Tieni presente che l'elaborazione richiede 2-3 giorni. Il prodotto non verrà riservato fino al completamento del pagamento.

No, pagare dopo la consegna al momento non è possibile.

Ordinare a credito è disponibile solo per i clienti aziendali (B2B).

I clienti aziendali al di fuori dei Paesi Bassi possono effettuare un ordine intracomunitario senza IVA.

Per farlo, crea prima un account aziendale sul nostro sito web e inserisci la tua partita IVA. La partita IVA deve essere attiva e registrata in un altro paese UE.

Dopo il prepagamento, spediremo l'ordine nel paese in cui è registrata la partita IVA.

Il tempo necessario per ricevere il tuo pagamento dipende dal metodo di pagamento:

  • I pagamenti tramite iDEAL | Wero, PayPal, carta di credito o carta regalo vengono ricevuti immediatamente
  • I bonifici bancari manuali richiedono 2-3 giorni per essere elaborati

Puoi inserire il tuo codice promozionale nel carrello, nella sezione "Codice sconto e carta regalo".

Sì, puoi usare una carta regalo Photospecialist online.

Usi il numero della carta e un codice PIN (quattro o sei cifre). Nota: le carte regalo più vecchie non hanno un codice PIN. In tal caso, non ti verrà chiesto di inserirne uno al checkout.

La carta regalo è valida per 2 anni dalla data di emissione.

No, non devi spendere l'intero saldo della tua carta regalo Photospecialist in una volta sola. Puoi usare il saldo rimanente per più acquisti.

Se hai ricevuto una carta regalo e vuoi verificarne il valore, puoi usare il controllo saldo nel tuo account.

Se non hai ancora un account, dovrai crearne uno per accedervi.

No, la carta regalo Photospecialist non è valida su Profotonet. Profotonet usa una propria carta regalo.

Contatta il nostro servizio clienti. Saranno felici di aiutarti a risolvere questo problema.

No, non è possibile usare una carta regalo VVV da Photospecialist.

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo una conferma di spedizione con la fattura.

Puoi anche scaricare le tue fatture nella panoramica dei tuoi ordini cliccando sul tuo ordine.

Se non riesci a trovare la fattura nella panoramica dei tuoi ordini, contatta il nostro servizio clienti. Possono aiutarti con una copia.

Al momento, il pagamento a rate tramite SprayPay è disponibile solo nei nostri negozi fisici. Puoi richiedere il pagamento a rate direttamente al checkout. Viene organizzato in pochi minuti, e puoi portare subito con te i tuoi prodotti.