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Die 10 häufig gestellten Fragen

1. Wann wird meine Bestellung geliefert?
2. Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
3. Muss ich Versandkosten zahlen?
4. Welche Zahlungsmethoden gibt es?
5. Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
6. Was für eine Garantie gilt auf neue Produkte?
7. Werden meine Second Hand-Produkte mit einer Garantie geliefert?
8. Wie sind die Öffnungszeiten?
9. Wie erhalte ich Hilfe?
10. Ich kann mich nicht mehr bei meinem Konto anmelden


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Alles über Rücksendungen

Es kann vorkommen, dass Ihnen das Produkt, das Sie bestellt haben, nicht gefällt. Dann ist es möglich, das Produkt innerhalb von 2 Wochen zurück zu senden. Sie erhalten den kompletten Kaufbetrag zurück, nur die Versandkosten müssen Sie selbst tragen.

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2. Wann erhalte ich mein Geld zurück?
3. Habe ich immer die Möglichkeit, jeden Artikel zurück zu senden?
4. Wie erhalte ich eine Reparatur eines defekten Produktes?



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Sind sind auch herzlich willkommen in unserem Erlebniszentrum in Hannover. In unserem Erlebniszentrum können Sie verschiedene Kameras, Kamerataschen, Fernrohre etc. ausprobieren und wir haben schon Kaffee für Sie aufgesetzt!




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